Данная купюра входит в серию банкнот, которые были в ходу до реформы с деноминацией 2012 года (1:1000). Формат и рисунок на банкнотах соответствует деноминированным банкнотам, однако цветовая гамма новых банкнот немного отличается от прежней серии. Квача означает «свобода» на одном из местных диалектов. На всех банкнотах присутствует изображение орлан-крикуна (Haliaeetus vocifer) - национальный символ Замбии. 

Размер: 140×70 мм. Цвет: зеленый и коричневый. Средства защиты: водяной знак с головой орлана-крикуна, вертикальная защитная нить и волокна видимые в ультрафиолетовых лучах. На лицевой стороне, на вертикальной полосе слева, для водяного знака водяной знак, в центре изображен голубь, летящий вправо. Его контур выполнен краской, которая светится в ультрафиолете. Вверху внутри эллипса находится номинал (К20), а внизу в круге — герб государства, название страны и год печати. Правее круга изображен орнамент. Вдоль края вертикальной полосы сверху вниз красным написан номер серии. Основное изображение лицевой стороны — это сложный многоцветный узор с геометрическими орнаментами, деревьями баобаба и птичьими перьями. Наверху указано название эмитента "Bank of Zambia" (Банк Замбии). В центре находится надпись на четырех строках из букв разного размера: «I Promise to Pay the Bearer on Demand Twenty Kwacha For The Bank of Zambia» (Я обещаю заплатить предъявителю сего двадцать квач от имени Банка Замбии). Слева и ниже находится подпись и должность управляющего банком на момент выпуска банкноты. Еще ниже отпечатан серийный номер, с постепенно увеличивающимися цифрами. В правой части изображен орлан-крикун (Haliaeetus vocifer), сидящий на ветке, а в двух углах повторяется номинал банкноты, указанный символом валюты и цифрой (К20).

Оборотная сторона состоит из более бледных геометрических узоров. В левой части изображена голова антилопы куду (Tragelaphus strepsiceros), которая известна благодаря длинными, спирально закрученными рогами. Ниже в зеленом прямоугольнике указан номинал банкноты прописью (Twenty Kwacha); он повторяется символом и цифрой (К20) в трех остальных углах. В центральной части вверху указано название банка-эмитента, ниже изображены два символа государственности Замбии, расположенные в столице (г. Лусака), — резиденция президента и статуя Свободы (человек, освобождающийся от цепей - символизирует борьбу, которую вели замбийцы в попытке сбросить цепи колониализма). Над и под зданием изображены два стилизованных солнца, вокруг их изогнутых лучей идут повторяющиеся слова «Bank of Zambia» (Банк Замбии). В правой части изображены кокосовая пальма и летящий голубь (зеркально отраженный лицевой стороны), который служит для выравнивания лицевой и оборотной сторон банкноты. Внизу, под номиналом, указано название типографии, где отпечатана банкнота (Thomas De La Rue and Company Limited).